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快消品 B2B 電商

在國(guó)內(nèi)，C2C 和 B2C 電商格局已定，創(chuàng)業(yè)者要新做一個(gè)平臺(tái)，難度比上天還難。但 B2B 不一樣，即使是阿里京東這樣的巨頭，在市場(chǎng)上也沒(méi)有形成統(tǒng)治地位。

在馬云提出“新零售”的概念后，快消品 B2B 領(lǐng)域開(kāi)始火熱起來(lái)，冒出了一茬茬電商平臺(tái)。

阿里的零售通、京東的掌柜寶、大潤(rùn)發(fā) e 路發(fā)、中商惠民、百世店加和易久批，是這個(gè)領(lǐng)域份量最重的 6 個(gè)平臺(tái)，除此之外還有一大批中小平臺(tái)。

這些平臺(tái)可能口號(hào)各異，但本質(zhì)上都是給線下零售店提供服務(wù)，包括供貨、物料、營(yíng)銷推廣、技術(shù)改造等。

最近半年，一大批實(shí)力不足的中小平臺(tái)倒下，背后原因主要有三：

1、過(guò)度燒錢(qián)補(bǔ)貼

燒錢(qián)補(bǔ)貼搶用戶，可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)公司最愛(ài)用的招數(shù)。

有業(yè)內(nèi)人士曾向《中國(guó)企業(yè)家》雜志透露：“很多的創(chuàng)業(yè)公司本身技術(shù)薄弱，對(duì)企業(yè)管理是不懂的，在資本推動(dòng)下，企業(yè)在本就沒(méi)有走通模式的情況下，更加混亂了。企業(yè)為了把數(shù)字做得漂亮，特別有些店，刷單很厲害的，沒(méi)有贏利點(diǎn)，靠瘋狂補(bǔ)貼，肯定會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。”

燒錢(qián)補(bǔ)貼，會(huì)加速消耗平臺(tái)手里的資金。一旦融資不順利，資金鏈斷裂，這些平臺(tái)就會(huì)倒下。

2、補(bǔ)貼“買(mǎi)”來(lái)的用戶沒(méi)有黏度

平臺(tái)依靠補(bǔ)貼提供低于市場(chǎng)價(jià)的商品，零售店自然樂(lè)于加入。然而這種方式缺少黏性，一旦補(bǔ)貼減少，零售店立馬扭頭就走。

北京海淀的一位老板告訴《中國(guó)企業(yè)家》：“掌柜寶的貨品種類也很齊全，但只會(huì)在掌柜寶有促銷折扣的時(shí)候進(jìn)一些飲品，從快消 B2B App 進(jìn)貨的比例，最多的時(shí)候也不到 10%。”因?yàn)楦阋耍蠖鄶?shù)時(shí)候，他還是從批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。

3、快消品 B2B 平臺(tái)目前只是供貨商

各家快消品 B2B 平臺(tái)都喊著要給線下零售店賦能，幫助他們做新零售。可從上面第二點(diǎn)就能看出，很多零售店目前只是把這些平臺(tái)當(dāng)作一個(gè)供貨渠道，離賦能新零售還差得遠(yuǎn)呢。

個(gè)體零售店（尤其是夫妻店）的控制權(quán)實(shí)際掌握在店主手上。這些店主有多年的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，而不少快消品 B2B 平臺(tái)則缺少這方面的經(jīng)驗(yàn)；即使有的平臺(tái)有巨頭背書(shū)，但這些巨頭在便利店這個(gè)業(yè)態(tài)上目前也沒(méi)有漂亮的成績(jī)單。

資歷和業(yè)績(jī)的缺失，會(huì)大大減弱平臺(tái)賦能、改造零售店的說(shuō)服力。

最終，零售店不過(guò)把平臺(tái)當(dāng)作供貨渠道，而平臺(tái)則不得不靠補(bǔ)貼降低進(jìn)貨價(jià)，以“黏”住零售店，等到融資的錢(qián)燒完，平臺(tái)自然倒下。

農(nóng)產(chǎn)品 / 生鮮電商

這么多個(gè)電商領(lǐng)域中，生鮮可以說(shuō)是最難做的。這源于生鮮自帶的 3 個(gè)特點(diǎn)：

1、物流成本高，且運(yùn)輸中易損耗

2、配送時(shí)間要求高

3、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化低

常溫下，生鮮容易腐壞，所以必須用冷鏈運(yùn)輸。而冷鏈運(yùn)輸?shù)某杀荆梢哉f(shuō)是眾多物流里最高的。最糟的是生鮮還容易損耗，成本又會(huì)進(jìn)一步提高。

另外，生鮮跟普通商品不一樣，送貨上門(mén)時(shí)間需要很精準(zhǔn)。要是白天送上門(mén)，消費(fèi)者不在家，快遞員把生鮮放在寄存柜，等消費(fèi)者晚上到家取就已經(jīng)臭了。

生鮮還有一個(gè)特點(diǎn)，就是很難標(biāo)準(zhǔn)化。

普通的商品譬如衣架，是工廠流水線生產(chǎn)的，本身就有標(biāo)準(zhǔn)，有標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)者自然也能預(yù)期收到什么樣的貨。但生鮮完全不是這樣一回事，拿蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，每個(gè)蘋(píng)果都不一樣，有的個(gè)頭大有的個(gè)頭小，有的青有的紅，消費(fèi)者線下購(gòu)買(mǎi)總是要挑選自己喜歡的，可到了電商平臺(tái)上怎么挑？

生鮮蔬果總是有好有次，如果電商平臺(tái)給的貨有好有次，消費(fèi)者肯定不樂(lè)意，平臺(tái)口碑也不會(huì)好；如果平臺(tái)給的全是好貨，那次貨怎么賣(mài)出去？砸自己手里嗎？

前兩年倒下的那一大批生鮮電商，都是沒(méi)解決好這些問(wèn)題。

2015 年，中國(guó)農(nóng)業(yè)生鮮電商發(fā)展論壇發(fā)布了一組數(shù)據(jù)：全國(guó) 4000 多家生鮮電商中，只有 1% 實(shí)現(xiàn)了盈利，4% 持平，88% 虧損，剩下的 7% 是巨額虧損。

跨境電商

經(jīng)過(guò)一輪洗牌，現(xiàn)在跨境大部分市場(chǎng)由幾家大平臺(tái)占據(jù)，分別是網(wǎng)易考拉、天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)和唯品國(guó)際。

跟其它領(lǐng)域一樣，跨境電商的馬太效應(yīng)會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，大平臺(tái)會(huì)占據(jù)更多的市場(chǎng)，而中小平臺(tái)被擠在夾縫里，越來(lái)越難生存。

云猴全球購(gòu)就是一個(gè)很好的例子，背后的母公司是步步高，在線下?lián)碛蟹浅６嗟馁Y源。可惜，云猴全球購(gòu)并沒(méi)有將步步高的線下優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化到線上。

云猴全球購(gòu)犯的另一個(gè)錯(cuò)誤是，品類過(guò)于單一，產(chǎn)品缺少特色。

要跟大平臺(tái)對(duì)抗，中小平臺(tái)必須有自己的特色，必須有自己的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，可國(guó)內(nèi)的跨境電商偏偏都很趨同，核心品類無(wú)非 3 樣：母嬰、美妝、日化。

一方面，產(chǎn)品缺少特色，消費(fèi)者自然很難記住你。另一方面，依靠規(guī)模和資本輸血，大平臺(tái)有實(shí)力持續(xù)地打價(jià)格戰(zhàn)，中小平臺(tái)的生存空間會(huì)被越擠越小最后死掉。

其它電商領(lǐng)域

一、飛凡網(wǎng)

去年年底，萬(wàn)達(dá)的飛凡網(wǎng)大規(guī)模裁員；今年，王健林給飛凡網(wǎng)重新定位，重組團(tuán)隊(duì)，重新出發(fā)。至于能不能做起來(lái)，還是個(gè)未知數(shù)。

飛凡網(wǎng)做了五年，定位多次調(diào)整，以致于派代小蜜都不知道將它歸類到哪個(gè)電商領(lǐng)域合適。

另外，刷單在電商平臺(tái)是普遍存在的現(xiàn)象，飛凡網(wǎng)也不例外。不同的是，其它平臺(tái)的刷單是給消費(fèi)者看，而飛凡網(wǎng)的刷單是給領(lǐng)導(dǎo)看，是為了“完成”萬(wàn)達(dá)定的 KpI。其它平臺(tái)是面向消費(fèi)者做產(chǎn)品，而飛凡網(wǎng)是面向領(lǐng)導(dǎo)做產(chǎn)品。

王健林是軍隊(duì)出身，萬(wàn)達(dá)也被他打造成一支“軍隊(duì)”，上級(jí)指揮，下級(jí)執(zhí)行。這套管理模式在房地產(chǎn)行業(yè)行之有效，但在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)卻“水土不服”。

二、梅西百貨中國(guó)官網(wǎng)

梅西百貨在中國(guó)很少人聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但其實(shí)在英國(guó)很有名。不過(guò)國(guó)外巨頭進(jìn)入中國(guó)往往會(huì)有水土不服的問(wèn)題，無(wú)法適應(yīng)本土零售市場(chǎng)的游戲規(guī)則，打不過(guò)中國(guó)公司，亞馬遜是這樣，梅西百貨也是這樣。

另外，梅西百貨之前爆發(fā)過(guò)一個(gè)丑聞，就是一個(gè)經(jīng)理教導(dǎo)員工區(qū)別對(duì)待有亞洲口音的顧客。這個(gè)丑聞使得它的口碑暴跌，不討消費(fèi)者喜歡。

三、農(nóng)商 1 號(hào)

根據(jù)官網(wǎng)的介紹，農(nóng)商 1 號(hào)是為農(nóng)民提供超值高效的一站式農(nóng)資產(chǎn)品，以及全程農(nóng)業(yè)種植的解決方案。其背后是復(fù)合肥領(lǐng)域的頭部公司。

農(nóng)商 1 號(hào)的失敗幾乎是注定的。一方面教農(nóng)民種地有大市場(chǎng)不好說(shuō)，另一方面電商在四五線城市和農(nóng)村的滲透率還有待提升，有多少農(nóng)民會(huì)上網(wǎng)買(mǎi)化肥也是個(gè)謎。

四、網(wǎng)酒網(wǎng)

酒類垂直電商是個(gè)不大不小的風(fēng)口，玩家也很多。網(wǎng)酒網(wǎng)那時(shí)候發(fā)展得不錯(cuò)，還在新三板掛牌上市。

然而，網(wǎng)酒網(wǎng)的營(yíng)收雖然一直增加，但卻沒(méi)有盈利，而且虧損越來(lái)越大。當(dāng)背后的金主樂(lè)視出事后，網(wǎng)酒網(wǎng)就陷入了困境，資金越來(lái)越緊張。

福無(wú)雙至，禍不單行。樂(lè)視出事，不僅使網(wǎng)酒網(wǎng)喪失資金來(lái)源，更嚇跑了合作方，很多原來(lái)推進(jìn)很順利的合作都無(wú)法繼續(xù)。

前年 4 月，網(wǎng)酒網(wǎng)從新三板退市。

去年年初，網(wǎng)酒網(wǎng)大規(guī)模裁員，前途未卜。

五、寵寵熊

寵寵熊的定位是寵物一站式服務(wù)商，一開(kāi)始做天貓店賣(mài)寵物商品起家，曾經(jīng)拿下淘寶行業(yè)銷量第一。

后來(lái)，寵寵熊開(kāi)發(fā)了自己的 App，還跑到線下開(kāi)門(mén)店。到今天，寵寵熊已經(jīng)在北上廣深等 21 個(gè)城市開(kāi)了 62 家店。

一切看起來(lái)都很美好，只可惜跟網(wǎng)酒網(wǎng)一樣，寵寵熊燒錢(qián)太快，撐不住了。

前寵寵熊技術(shù)總監(jiān)接受《零售老板內(nèi)參》采訪時(shí)說(shuō)：“寵寵熊想做自己的品牌，研發(fā)自主產(chǎn)品，從吃、住、用、護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)品等都涉及，開(kāi)發(fā) SKU。”

除了天貓店和線下門(mén)店，寵寵熊還投資做活體交易、p2p 金融等業(yè)務(wù)。花錢(qián)如流水的同時(shí)，營(yíng)收又跟不上。最終，融資得來(lái)的錢(qián)全部燒光。

前年 9 月，寵寵熊關(guān)閉天貓店。

去年 2 月底，寵寵熊宣布破產(chǎn)停業(yè)。

曾經(jīng)的創(chuàng)業(yè)明星，唏噓落幕。

六、云聯(lián)惠

去年 5 月，云聯(lián)惠、云聯(lián)商城被官方認(rèn)定為傳銷。查封當(dāng)天，云聯(lián)惠公司所在的整棟樓都被廣州公安封鎖。這個(gè)案件涉及將近 6 萬(wàn)商家、3300 億資金，非常轟動(dòng)。

結(jié)語(yǔ)

風(fēng)口有多大，倒閉潮就有多猛。

今年的社交電商，就是今年的快消品 B2B 電商，注定尸橫遍野。估計(jì) 2019 年總結(jié)電商死亡名單的時(shí)候，會(huì)有一大批做社交電商的上榜。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者天天喊著為用戶創(chuàng)造價(jià)值，可眼睛卻總是盯著風(fēng)口。一旦風(fēng)口轉(zhuǎn)移，又一窩蜂地逃離。

很多人被風(fēng)口吹上天，就忘了自己其實(shí)是只豬。當(dāng)風(fēng)口消失，這些豬紛紛掉落摔死，剩下能繼續(xù)翱翔的，才是真正的雄鷹。

美橙好買(mǎi)賣(mài)